¿Blizzard Battle.net no funciona?

Si no puede conectarse a Blizzard Battle.net, es posible que Battle.net no funcione, pero también podría ser un problema simple con su computadora o la aplicación. A veces puede ser difícil averiguar si los servidores de Blizzard están inactivos para todos o solo para usted, pero hay algunas formas clave de averiguar dónde radica el problema.

Las instrucciones de este artículo se aplican ampliamente a todos los dispositivos capaces de conectarse a Battle.net, es decir, tanto PC como Mac.

Cómo saber si Battle.net no funciona

Si crees que los servidores de Blizzard Battle.net están inactivos para todos, prueba estos pasos para verificar:

  1. Consulta la página de estado de Battle.net .

    Página de soporte de Battle.net

    Battle.net no tiene un sitio de estado de servicio típico de Blizzard, pero la página de estado a menudo enumera cualquier problema potencial que pueda estar en curso.

  2. Busca en Twitter #battlenetdown . Preste atención a cuándo se enviaron los tweets para determinar si se trata de un problema reciente o de hace un tiempo.

    Hashtag de Battlenetdown en Twitter

    Si su problema es con juegos específicos vinculados a Battle.net como World of Warcraft o Overwatch, busque hashtags como #wowdown o #overwatchdown .

    Mientras estás en Twitter, consulta la cuenta de Twitter de Atención al cliente de Blizzard para saber si Battle.net está inactivo.

    Cuenta de servicio al cliente de Blizzard en Twitter

    Si tampoco puede abrir Twitter, y otros sitios populares como Google o YouTube también están caídos, entonces es probable que el problema sea de su parte o de su ISP.

  3. Utilice un sitio web de verificación de estado de terceros como Down For Everyone or Just Me , Downdetector , Is It Down Right Now? o el servicio no funciona? para comprobar si otras personas tienen problemas y si hay un problema conocido con el servicio.

    Estado del servicio Battlenet en DownDetector

  4. Si su problema se relaciona específicamente con iniciar sesión en World of Warcraft, consulte la página de estado del servicio del reino para obtener más información.

Si nadie más informa problemas con Battle.net, es probable que el problema esté en su PC o ISP.

 

Qué hacer cuando no puede conectarse a Battle.net

Hay varias cosas que puedes probar si Battle.net y los servidores de Blizzard parecen funcionar bien para todos los demás menos para ti:

  1. Asegúrese de que Battle.net esté actualizado en su sistema.
  2. Si Battle.net funcionó bien recientemente, simplemente inténtelo de nuevo más tarde. A veces, puede haber problemas si demasiadas personas intentan conectarse a la vez.
  3. Intente reiniciar su PC o Mac para ver si el problema se soluciona por sí solo. El reinicio a menudo funciona para corregir todo tipo de problemas.
  4. Intente reinstalar Battle.net. Esto no requiere reinstalar todos los juegos vinculados a él. Simplemente desinstale y vuelva a instalar Battle.net para solucionar el problema.
  5. Elimina la carpeta de caché de Battle.net en tu PC o Mac. Por lo general, se encuentra dentro de la carpeta Blizzard Entertainment > Battle.net > Caché, aunque esto puede cambiar dependiendo de cómo hayas instalado el juego.
  6. Desactive su firewall para ver si eso estaba bloqueando Battle.net.

    Haga esto solo temporalmente y asegúrese de restablecerlo una vez que se solucione el problema.

  7. Es un problema poco común, pero a veces puede tener un problema con su servidor DNS . Si desea intentar cambiar de servidor DNS , hay muchas opciones públicas y gratuitas, pero su configuración requiere conocimientos bastante avanzados.

Si nada ha funcionado todavía, es posible que esté lidiando con un problema de Internet. Por ejemplo, es posible que tenga demasiados dispositivos que consumen el ancho de banda de su red , lo que ralentiza demasiado el servicio. Alternativamente, su ISP puede tener problemas. Comuníquese con su ISP para solicitar más ayuda.

 

Mensajes de error comunes de Battle.net

Battle.net es bastante bueno para decirte si hay un problema. Esto es lo que debe buscar.

  • Algo salió mal y nuestros duendes no pudieron averiguar qué, lamentablemente. Lo mejor que puedes hacer es intentarlo de nuevo. Códigos de error: BLZBNTBNU00000006. Por lo general, esto significa que debe reinstalar Battle.net para corregir el error.
  • No pudimos iniciar sesión. Verifique las últimas noticias o inténtelo de nuevo más tarde. Código de error: BLZBNTBGS80000011. Esto tiende a significar que los servidores de Blizzard están en modo de mantenimiento en este momento, por lo que debería intentarlo de nuevo más tarde.
  • Tenemos problemas para transferir datos. Comprueba tu conexión a Internet por si acaso y vuelve a intentarlo. Código de error: BLZBNTAGT000008A4. Esto a menudo se corrige reiniciando su PC o asegurándose de tener suficiente ancho de banda disponible en su conexión a Internet. Puede ocurrir cuando demasiadas personas intentan hacer cosas en línea en su red.

Si Battle.net no funciona con un mensaje sobre cualquier tipo de mantenimiento o problema con sus servidores, esperarlo es todo lo que puede hacer. A veces, dicho mantenimiento afecta a todos los usuarios, pero a veces es solo una pequeña parte, dependiendo de la asignación del servidor.

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