Cómo solucionarlo cuando el iniciador de Epic Games no funciona

Si el instalador y el iniciador de Epic Games no se cargan o no funcionan correctamente, no podrás jugar a los juegos que compraste. Sin embargo, no tiene por qué ser un problema permanente. Aquí se explica cómo hacer que Epic Games Launcher vuelva a funcionar correctamente.

¿Qué causa que el iniciador de Epic Games no se cargue?

El Lanzador de Epic Games puede no cargarse por muchas razones diferentes. Estos incluyen problemas con los servidores de Epic Games, problemas con la configuración de su PC o Mac, así como problemas con la instalación del software en sí. Muchas correcciones solo tardan unos minutos en completarse, pero si el problema es con los servidores de Epic Games, todo lo que puede hacer es esperar.

Vale la pena solucionar el problema para averiguar dónde está el problema y saber si es algo que puede solucionar o no.

Solucionar problemas cuando el iniciador de Epic Games no funciona

Si Epic Games Launcher no se abre o se bloquea al abrirse, pruebe estos consejos de solución de problemas para que vuelva a funcionar.

Estos pasos están en orden de simplicidad, pero si cree que sabe dónde radica el problema, es inteligente pasar a la sugerencia relevante.

  1. Consulta la página de estado del servidor de Epic Games . Antes de comenzar a profundizar en si el problema es contigo, verifica que los servidores de Epic Games estén operativos. Si están caídos, no hay nada que pueda hacer excepto esperar a que vuelvan a subir.
  2. Verifique que el proceso de Epic Games Launcher no se esté ejecutando en el Administrador de tareas. Si se pregunta cómo cerrar Epic Games Launcher de manera más efectiva, es cerrándolo a la fuerza. Fuerza el cierre del programa para asegurarte de que esté completamente cerrado.
  3. Si Epic Games Launcher no se carga desde el acceso directo de su escritorio, intente abrirlo a través del menú Inicio o Launchpad.
  4. Ejecute el lanzador como administrador . Si el programa solo se abre mientras se ejecuta como administrador, es posible que deba cambiar la configuración de permisos de usuario en Epic Games Launcher.
  5. Actualice sus mandoes de gráficos. Actualizar sus mandoes de gráficos con regularidad garantiza que no tendrá que preocuparse por ningún conflicto gráfico debido a software desactualizado.
  6. Desactive su software antivirus . El software antivirus puede pensar incorrectamente que Epic Games Launcher es un virus. Deshabilite el software antivirus como Norton o McAfee para verificar si ahí radica el problema.
  7. Deshabilite su software de firewall . Al igual que con el software antivirus, puede entrar en conflicto con el software. Deshabilítelo temporalmente para ver si eso es lo que está causando que Epic Games Launcher se niegue a cargar.
  8. Vuelva a instalar Epic Games Launcher. Desinstalar el software y reinstalarlo a menudo soluciona problemas comunes.

    La desinstalación de Epic Games Launcher también desinstala todos sus juegos, por lo que deberá volver a descargarlos después si prueba esta solución.

  9. Borra el caché web de Epic Games Launcher. Limpiar la caché web a menudo resuelve cualquier problema de visualización que pueda detener la carga del software.

    Desplácese hacia abajo para obtener instrucciones para computadoras Windows y Mac.

  10. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Epic Games . Si ninguna de estas correcciones ha funcionado, intente ponerse en contacto con el soporte de Epic Games si hay un problema con su cuenta.

Cómo borrar la caché web del iniciador de Epic Games.

Borrar la caché requiere algunos pasos avanzados, pero vale la pena intentarlo si nada más funciona.

Solo haga esto si se siente seguro al tratar con archivos ocultos.

Ventanas

El proceso es diferente para las computadoras Windows y Mac. Primero, sal completamente de Epic Games Launcher.

  1. Presione la tecla de Windows + R, escriba “% localappdata%” y luego presione Entrar para abrir una ventana del Explorador de archivos.
  2. Abre la carpeta Lanzador de Epic Games.
  3. Abra la carpeta Guardados.
  4. Haga clic en la carpeta del caché web y luego elimínela.
  5. Reinicie su computadora y luego reinicie Epic Games Launcher.

Mac

Sal de Epic Games Launcher, luego sigue los pasos a continuación para borrar la caché web en Mac.

  1. Buscador abierto.
  2. Haga clic en Ir, luego en Ir a carpeta …
  3. Escribe ~ / Library / Caches / com.epicgames.EpicGamesLauncher y presiona Enter.
  4. Arrastre la carpeta del caché web a la Papelera.
  5. Presione control y haga clic en Papelera .
  6. Haz clic en Vaciar papelera.
  7. Vuelve a iniciar Epic Games Launcher.
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