Cómo arreglar una pantalla negra de YouTube

Si pasa algún tiempo en YouTube , puede encontrar un error de pantalla negra en algún momento durante su experiencia de visualización. Estos errores pueden ocurrir en cualquier momento y generalmente son causados ​​por problemas no relacionados. Algunas causas comunes incluyen bloqueadores de anuncios que funcionan mal, problemas con el navegador web o la computadora y problemas de conectividad con la red local o Internet .

Puede solucionar la mayoría de estos problemas de reproducción , pero puede llevar un tiempo rastrear la razón exacta por la que aparece una pantalla negra. Lo guiamos a continuación.

¿Qué puede causar una pantalla negra de YouTube?

Cuando ves una pantalla negra en YouTube, es porque el video no se pudo cargar por alguna razón. El problema podría ser de tu parte o podría deberse a problemas con YouTube o con tu proveedor de servicios de Internet (ISP).

Si el problema persiste, generalmente puede solucionarlo actualizando el navegador web, desactivando el bloqueador de anuncios, reiniciando la computadora, reiniciando el hardware de red y otras soluciones simples. Cuando el problema es causado por su proveedor de servicios de Internet o un problema con YouTube, no hay nada que pueda hacer.

Si ve un mensaje que no puede mostrar un video, y no un recuadro negro, es posible que el video esté bloqueado en su región o que se haya eliminado de YouTube. Si el video está bloqueado, es posible que pueda desbloquearlo .

Estas son las causas más comunes de pantallas negras en YouTube:

  • Complementos de bloqueo de anuncios : puede usar un bloqueador de anuncios para evitar ver anuncios en videos de YouTube, pero a veces las cosas salen mal. Si su bloqueador de anuncios se vuelve deshonesto, es posible que bloquee el video en lugar de solo los anuncios.
  • Problemas con el navegador : el navegador puede estar desactualizado o puede haber datos corruptos. Estos problemas se solucionan actualizando el navegador, borrando el caché o reiniciando el navegador.
  • Problemas con la computadora: cuando los problemas con la computadora hacen que YouTube muestre una pantalla negra en lugar de videos, generalmente puede solucionarlo con un simple reinicio.
  • Problemas de red : las velocidades de Internet lentas o los problemas con su red local pueden impedir que los videos de YouTube se carguen correctamente.
  • Problemas de YouTube con dispositivos móviles : si ves una pantalla negra y no hay audio de YouTube en tu teléfono, borra los datos de la aplicación o la caché, o reinicia tu teléfono.
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Cómo saber si su bloqueador de anuncios está provocando pantallas negras de YouTube

Los bloqueadores de anuncios son complementos del navegador que impiden de forma selectiva que se carguen determinados elementos de la página web. La mayoría son capaces de bloquear anuncios independientes que aparecen en páginas web y anuncios que se reproducen durante videos en sitios como YouTube.

Cuando un bloqueador de anuncios funciona correctamente, evita que los anuncios se carguen y el resto de la página se carga normalmente. Cuando un bloqueador de anuncios no funciona correctamente, puede permitir que los anuncios carguen o bloqueen elementos de la página, como texto y video, que desea ver.

A continuación, le indicamos cómo verificar si un bloqueador de anuncios causa pantallas negras en YouTube:

  1. Navega a YouTube, luego abre un video.

  2. Desactive temporalmente el bloqueador de anuncios. La forma de hacerlo depende del navegador web que utilice. Para más información:

    • Cómo deshabilitar extensiones en Chrome .
    • Cómo deshabilitar los complementos de Internet Explorer .
    • Cómo deshabilitar los complementos de Safari .
    • Cómo deshabilitar complementos y extensiones en varios navegadores, incluido Firefox .
  3. Vuelve a cargar la página y luego reproduce el video.

  4. Si el video se reproduce, consulte la documentación del bloqueador de anuncios para ver si hay una opción para evitar que bloquee los videos de YouTube.

    Las listas de filtros personalizados que usa con complementos y extensiones de bloqueadores de anuncios a veces pueden causar problemas con YouTube. Si usa una lista de filtros personalizada, deshabilitarla o eliminarla puede permitirle ver YouTube sin deshabilitar el bloqueador de anuncios.

Cómo saber si su navegador está provocando pantallas negras de YouTube

Hay varios problemas con el navegador y la computadora que pueden causar problemas con sitios web como YouTube. Problemas con el navegador, como datos de caché dañados o cookies, pueden impedir que los videos se carguen. Los problemas de memoria con la computadora también pueden causar problemas con la reproducción de videos en Internet.

Para descartar un problema con el navegador o la computadora, puede intentar cosas como volver a cargar la página, borrar el caché y cambiar a un navegador diferente. Como último recurso, reiniciar la computadora a veces funciona.

A continuación, le indicamos cómo solucionar las pantallas negras de YouTube si el problema tiene que ver con el navegador o la computadora:

Es posible que no necesite completar todos los pasos siguientes. Después de cada paso, verifique si puede ver videos de YouTube. Si los videos comienzan a funcionar nuevamente, ya está.

  1. Vuelve a cargar el video de YouTube que no funciona.

  2. Cierre sesión en su cuenta de YouTube.

  3. Cierre el navegador y reinícielo.

  4. Busque actualizaciones del navegador. Descargue e instale la última versión si no la tiene.

  5. Limpia la caché del navegador .

  6. Elimina todas las cookies de YouTube del navegador.

  7. Desactive la aceleración de hardware en el navegador web.

  8. Pruebe con un navegador web diferente.

  9. Reinicia la computadora.

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Cómo saber si su red o ISP está causando pantallas negras en YouTube

Si su conexión a Internet está completamente caída, YouTube no se cargará en absoluto. Muchos problemas de red e Internet permiten que sitios como YouTube se carguen parcialmente y dejan elementos como videos como cajas negras.

Para solucionar un problema de red que causa pantallas negras en YouTube, apagar y encender el módem y el enrutador generalmente funciona. Los problemas de Internet que impiden que los videos de YouTube se carguen son más difíciles de resolver porque su ISP debe solucionarlos. Si sospecha que su conexión a Internet tiene problemas, comuníquese con su ISP para obtener ayuda.

Aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar las pantallas negras de YouTube si el problema tiene que ver con una red o conexión a Internet:

  1. Apague y encienda el enrutador y el módem.

    Desconecte tanto el módem como el enrutador de la fuente de alimentación durante al menos 10 segundos antes de volver a enchufar los dispositivos. Algunos dispositivos deben desconectarse por más tiempo.

  2. Si se conecta a Internet mediante Wi-Fi, cambie a una conexión por cable o acerque la computadora al enrutador.

  3. Cambie la configuración del servidor de nombres dinámicos (DNS) para usar un DNS libre.

  4. Vacía la caché de DNS .

  5. Utilice un servicio de prueba de velocidad para comprobar el estado de la conexión a Internet.

  6. Si tiene problemas de conexión, es posible que YouTube no funcione correctamente hasta que su ISP solucione el problema.

Cómo solucionar problemas de pantallas negras de YouTube en dispositivos móviles

Cuando la aplicación de YouTube en su teléfono o tableta muestra una pantalla negra en lugar de reproducir un video, o solo escucha audio sin componente de video, puede haber un problema con la aplicación.

Puede solucionar este tipo de problema borrando los datos de la aplicación o el caché, pero reiniciar el dispositivo a veces funciona. Aquí hay algunas cosas que puede probar cuando ve una pantalla negra, o solo escucha audio, en la aplicación móvil de YouTube:

  1. Limpia la caché de la aplicación.

    En un dispositivo Android, borre el caché de aplicaciones individuales o de todas las aplicaciones a la vez. En un dispositivo iOS, descargue una aplicación de administración de caché o elimine y vuelva a instalar la aplicación de YouTube.

  2. Reinicie el dispositivo.

  3. Elimina la aplicación y luego vuelve a instalarla desde Google Play Store o Apple App Store .

  4. Vea el video usando el reproductor web móvil navegando a youtube.com en el navegador del teléfono.