¿Puedes cambiar tu edad en TikTok?

Qué debes saber

  • Toca Yo > ícono de menú> Informar un problema > Cuenta y perfil > Editar perfil > Otro > Aún tengo un problema .
  • Escriba la solicitud> Informe . Recibirás un correo electrónico solicitando una identificación con foto para confirmar tu cumpleaños. Envíe uno para completar el proceso.
  • TikTok eliminó la capacidad de cambiar su edad en la aplicación para proteger a los menores de contenido inapropiado.

Este artículo cubre cómo cambiar su edad en TikTok, lo que solo se puede hacer comunicándose con el servicio de atención al cliente.

Cómo solicitar un cambio en tu cumpleaños en TikTok

Si bien puede cambiar fácilmente su nombre de usuario y la foto de perfil en TikTok en cualquier momento que lo desee, ya no es posible modificar su fecha de nacimiento de TikTok desde los controles de la aplicación.

Para cambiar su edad en TikTok, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de la aplicación y solicitar una actualización de cumpleaños. He aquí cómo hacerlo.

  1. Abra la aplicación TikTok en su dispositivo inteligente y toque Yo en la esquina inferior derecha.

  2. Toque la elipsis (tres puntos) en la esquina superior derecha.

  3. Desplácese hacia abajo en el menú y toque Informar un problema .

    Capturas de pantalla que muestran cómo informar un problema en TikTok.

  4. Toca Cuenta y perfil .

  5. Toque Editar perfil .

  6. Toque Otro .

    Capturas de pantalla que muestran cómo acceder a las Otras opciones de Comentarios y ayuda en TikTok.

  7. Toca Aún tengo un problema .

  8. En el campo proporcionado, escriba algo como “Necesito actualizar mi fecha de nacimiento en mi cuenta porque la fecha actual es incorrecta. Puedo compartir alguna identificación para demostrar mi fecha de nacimiento real ”y toque Informar .

    Capturas de pantalla de dónde informar un problema en TikTok.

    No adjunte ninguna foto de su identificación en esta etapa.

  9. Dentro de uno o dos días, debería recibir un correo electrónico del soporte de TikTok en la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. El representante debe pedir una foto de alguna identificación gubernamental que acredite su cumpleaños. Después de enviárselo, es de esperar que actualicen su cumpleaños en TikTok con la nueva fecha.

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¿Por qué no puedo actualizar mi fecha de nacimiento en la aplicación TikTok?

TikTok eliminó la capacidad de cambiar su fecha de nacimiento en un intento de proteger a los menores de edad para que no accedan a funciones destinadas a usuarios mayores, como mensajería directa, compra de regalos digitales e inicio de transmisiones en vivo de TikTok . Muchos usuarios más jóvenes estaban cambiando su edad en TikTok para acceder a algunas de estas funciones adicionales, por lo que la opción para hacerlo estaba deshabilitada.

Actualizar su edad en TikTok no desactivará ningún control parental que ya se haya activado.

Una desventaja de esta actualización fue que muchos usuarios adultos que se apresuraron a registrarse e ingresaron un cumpleaños falso durante el proceso encontraron que TikTok restringió el uso de su aplicación a pesar de que están muy por encima del requisito de edad mínima para ciertas funciones.

¿Debería abrir una nueva cuenta de TikTok?

Si no puede cambiar su edad en TikTok a través del método anterior, puede abrir una nueva cuenta con la fecha de nacimiento correcta. Desafortunadamente, esto significa que comenzará desde el principio en términos de seguidores. Sin embargo, también debería poder descargar todos sus videos de TikTok desde su cuenta original y volver a subirlos a la nueva sin muchos problemas.

Es mejor no mentir sobre su edad al crear una cuenta de TikTok, ya que otros usuarios podrían informarle si sospechan que es menor de edad.

Otra estrategia potencial sería crear una nueva cuenta de TikTok con un padre o tutor, que podrían administrar juntos.