¿Qué es Yelp y cómo funciona?

Si alguna vez buscaste reseñas de restaurantes en Internet, es probable que hayas visitado Yelp. Es el lugar al que recurren muchas personas cuando buscan un lugar para comer. Pero es mucho más que eso. Esto es lo que necesita saber.

¿Qué es Yelp?

Yelp, fundado en 2004, es un directorio en línea popular para descubrir negocios locales que van desde bares, restaurantes y cafés hasta peluquerías, spas y estaciones de servicio.

¿Cómo funciona Yelp?

Puede buscar en Yelp a través de su sitio web o con las aplicaciones oficiales en dispositivos inteligentes iOS y Android . Los listados se ordenan por tipo de negocio y los resultados se filtran por ubicación geográfica, rango de precios y características únicas como asientos al aire libre, servicio de entrega o la capacidad de aceptar reservas.

Yelp tiene un fuerte aspecto social y alienta a sus usuarios a dejar reseñas escritas, calificaciones de estrellas y fotos de su experiencia con cada negocio que visitan.

Cada cuenta de Yelp tiene una lista de amigos que se puede completar conectando la aplicación con Facebook y la libreta de direcciones de un teléfono inteligente o tableta . Los comentarios publicados en Yelp también pueden ser revisados ​​por otros usuarios, mientras que los revisores populares tienen el potencial de ser promovidos al estado Elite de Yelp .

Cómo escribir una reseña en Yelp

A continuación, le indicamos cómo escribir una reseña de Yelp para que pueda calificar los restaurantes locales y otras empresas. El método difiere ligeramente dependiendo de si está utilizando la versión web o móvil de Yelp.

Cómo escribir una reseña en el sitio web de Yelp

Para escribir una reseña en el sitio web de Yelp:

  1. Busque el nombre de la empresa que desea revisar a través de la barra de búsqueda y selecciónela.

    Use la barra de búsqueda para encontrar restaurantes y negocios en Yelp

  2. Seleccione Escribir una reseña .

    Puedes dejar una reseña para una empresa en Yelp

  3. Debería ver cinco iconos de estrellas en gris. Selecciónelos para calificar la empresa con cinco estrellas.

  4. Escribe tu reseña escrita de Yelp. Puede ver otras reseñas recientes de este negocio en el lado derecho.

    Puede cambiar su calificación de estrellas en cualquier momento en esta pantalla tocando los íconos de estrellas.

    Dejando una reseña de The Mob Museum en Yelp

  5. Seleccione Cargar si desea adjuntar una imagen a su reseña.

  6. Arrastre y suelte su imagen en el cuadro o seleccione Examinar para localizar la imagen. Escriba una breve descripción de su contenido.

  7. No dude en realizar los cambios finales en su reseña. También puede agregar más fotos repitiendo los pasos anteriores.

    Cuando esté listo, seleccione Publicar revisión .

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Cómo escribir una reseña de Yelp en Android e iOS

Publicar una reseña en la aplicación Yelp funciona de manera similar a publicar en el sitio web, pero hay algunas diferencias notables.

  1. Busque el nombre de la empresa que desea revisar a través de la barra de búsqueda en la aplicación Yelp y selecciónela.

  2. Seleccione Iniciar una revisión …

  3. Debería ver cinco iconos de estrellas en gris. Selecciónelos para calificar la empresa con cinco estrellas.

    Revisar un negocio en la aplicación Yelp para iPhone.

  4. Escribe tu reseña escrita de Yelp. Seleccione el icono de estrella para ver reseñas anteriores.

  5. Seleccione el icono de la cámara para adjuntar fotos.

    La aplicación Yelp solicita permiso para acceder a las fotos de su dispositivo la primera vez que lo hace. Toque Aceptar .

  6. Elija una foto existente o seleccione Tomar foto para grabar una nueva imagen desde la aplicación.

  7. Elija la foto que desea agregar a su reseña y seleccione Siguiente .

    Revisar un negocio en la aplicación Yelp para iPhone.

  8. Escribe una breve descripción del contenido de la foto. Seleccione Siguiente .

    Esta información se utiliza para categorizar su foto en Yelp.

  9. No dude en realizar los cambios finales en su reseña. También puede agregar más fotos repitiendo los pasos anteriores. Cuando esté listo, seleccione Publicar revisión .

    Revisar un negocio en la aplicación Yelp para iPhone.

Tu reseña debería aparecer ahora en el perfil de Yelp de la empresa. Sin embargo, su foto deberá procesarse antes de que se publique. Esto puede tardar hasta un día.

Cómo agregar un negocio en Yelp

A veces es difícil encontrar el listado correcto de una empresa en Yelp. Tal vez la empresa cambió su dirección, o tal vez simplemente aún no está en el directorio de Yelp. Afortunadamente, cualquiera puede agregar un nuevo negocio a Yelp. A continuación, le indicamos cómo hacerlo con la aplicación Yelp.

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También se pueden agregar nuevos negocios a través del sitio web de Yelp completando este formulario .

  1. Abre la aplicación Yelp y toca el ícono Más en la parte inferior derecha.

  2. Seleccione Agregar empresa .

  3. Seleccione Trabajo en la empresa si trabaja para esta empresa o si es el propietario. Sin embargo, para estas instrucciones, asumimos que es un cliente que desea registrarse y revisar una ubicación, así que seleccione Soy un cliente .

  4. Complete toda la información que pueda sobre el negocio.

    El nombre, la dirección y la categoría comercial son obligatorios, pero tomarse el tiempo para agregar el horario comercial, el número de teléfono, la dirección del sitio web y cualquier otra información que tenga puede mejorar las posibilidades de que su envío sea aceptado.

  5. Cuando haya terminado, presione Enviar . Si se aprueba el envío de su nuevo negocio, debería publicarse en las aplicaciones y el sitio web de Yelp en uno o dos días.

    No se garantiza que Yelp acepte un nuevo envío comercial. Cada envío puede tardar hasta dos días en aprobarse manualmente y podría rechazarse si parte de la información es incorrecta.