Cómo solucionarlo cuando Windows 10 no se actualiza

La actualización de Windows es realmente importante y debe realizarse siempre que haya actualizaciones disponibles. A veces, sin embargo, las actualizaciones de Windows 10 no se instalarán y tendrá que encontrar una solución.

Desafortunadamente, no hay una sola respuesta de por qué sucede esto. En algunas situaciones, los servicios que dependen de la herramienta Windows Update pueden desactivarse y, en otras, los archivos importantes relacionados con la actualización pueden estar dañados o las instalaciones pueden ser bloqueadas por el software de seguridad.

Si las actualizaciones ya comenzaron pero se congelaron, especialmente durante un apagado o reinicio, tenemos una guía de solución de problemas diferente para cuando las actualizaciones de Windows se atascan .

Esta guía se aplica solo a Windows 10.

Qué hacer cuando las actualizaciones de Windows 10 no se instalan

Siga estos pasos en orden, preferiblemente reiniciando su computadora después de cada uno y luego vuelva a verificar Windows Update (Paso 1 a continuación) para ver si solucionó el problema.

  1. Busque e instale actualizaciones manualmente . Si escuchó que se realizaron algunas actualizaciones en Windows 10 recientemente pero no las ve aplicadas, es posible que Windows no las haya verificado.

    Si bien esto puede parecer una obviedad, inténtelo de todos modos: seleccionar el botón Buscar actualizaciones puede ser todo lo que necesita hacer para que Windows 10 instale actualizaciones nuevamente.

    Captura de pantalla de la pantalla de Windows Update en Windows 10.

  2. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update. Esto permite que Windows repare el problema por sí mismo y es, con mucho, el primer paso más fácil para solucionar problemas de actualización en Windows 10.

    Para hacer esto, abra el Panel de control y busque y abra Solución de problemas . Seleccione Ver todo en el lado izquierdo de esa pantalla y luego elija Windows Update de la lista. Siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.

    Solucionador de problemas de Windows Update que se ejecuta en Windows 10.

  3. Utilice el Asistente de actualización en el sitio web de Microsoft. Esta es la solución ideal para Windows 10 que no se actualiza si está esperando una actualización de funciones.

    Seleccione Actualizar ahora en la parte superior de esa página para descargar la utilidad de actualización. Una vez descargado, ábralo y siga las instrucciones para instalar las últimas actualizaciones de funciones de Windows 10.

    Captura de pantalla de la página de descarga de Microsoft para Windows 10.

  4. Desactive su software de seguridad. Cosas como el software antivirus y las VPN a veces pueden causar problemas con las descargas, así que desactívelas temporalmente para ver si al hacerlo restaura su capacidad de actualización.
  5. Asegúrese de no estar configurado para usar una conexión medida , lo que limitará la cantidad de datos que puede usar la computadora. Se requiere una conexión a Internet activa para descargar actualizaciones nuevas de Microsoft.

    Para verificar este escenario, abra la Configuración de Windows a través del método abreviado de teclado WIN + I o mediante el Menú de usuario avanzado y luego seleccione Red e Internet . Seleccione Propiedades junto al tipo de conexión activa para ver los detalles de la conexión medida.

    Si corresponde, desactive Establecer como conexión medida y luego busque actualizaciones nuevamente. Todas las instalaciones pendientes ahora deberían completarse.

    Captura de pantalla de la configuración de conexión medida de Windows 10.

  6. Encienda el servicio de actualización de Windows si aún no lo está. Esto es necesario para que se ejecuten las actualizaciones, lo que significa que Windows 10 no se actualizará sin él.

    He aquí cómo: busque y abra servicios en el menú Inicio, abra Windows Update de la lista, cambie el “Tipo de inicio” a Automático , seleccione Inicio y luego seleccione Aceptar .

    Propiedades del servicio Windows Update en Windows 10.

    Si eso no soluciona el problema de actualización, intente iniciar también el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y los Servicios criptográficos .

  7. Reinicie los servicios importantes a través de un símbolo del sistema elevado . Si recibió errores durante el Paso 6 o esas instrucciones no ayudaron, esta es la siguiente mejor opción.

    Después de abrir el símbolo del sistema como administrador como se describe a través de ese enlace, escriba este comando seguido de Enter :

    net stop wuauserv

    Haga exactamente lo mismo para todos estos comandos (ejecútelo, espere a que termine y luego continúe con el siguiente):

    • net stop cryptSvc
    • bits de parada netos
    • net stop msiserver
    • ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • bits de inicio neto
    • net start msiserver
    • red localadministradores de grupo servicio de red / agregar
    • net localgroup administradores localservice / add
  8. Elimina todo en esta carpeta:

    C: Windows SoftwareDistribution

    El contenido de esa carpeta son archivos temporales que a veces se utilizan para instalar actualizaciones del sistema operativo. Si esos archivos se corrompen, es posible que Windows 10 no instale actualizaciones.

    Para hacer esto, abra el cuadro de diálogo Ejecutar ( WIN + R ) e ingrese esa ruta para abrir la carpeta. Resalta todo lo que hay allí ( Ctrl + A ) y luego usa Shift + Supr para eliminarlo todo.

    Captura de pantalla del cuadro de confirmación de eliminación en la carpeta SoftwareDistribution en Windows 10.

  9. Compruebe cuánto espacio libre hay en su disco duro . Es muy probable que ya esté consciente de esto si es tan bajo que está causando este problema, pero no está de más confirmarlo.

    Se necesita mucho espacio en el disco duro antes de que se puedan instalar las actualizaciones, así que intente ganar más espacio libre vaciando la Papelera de reciclaje, eliminando archivos, haciendo copias de seguridad de archivos en otro lugar o desinstalando programas no utilizados .

  10. Aunque es una solución poco probable, un servidor DNS podría ser la razón por la que Windows 10 no se actualiza. Hay muchos servidores DNS alternativos entre los que puede elegir, y cambiarlos es fácil .
Leer:  Tienen soluciones para cosas como esta